PT KlikBersih Indonesia Jaya ("Kami", "Perusahaan", atau "KlikBersih") sangat menghargai privasi dan kenyamanan Anda. Kami menyusun Kebijakan Privasi ini secara transparan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia (termasuk UU PDP dan UU ITE), agar Anda mengerti bagaimana data yang Anda berikan kami gunakan semata-mata untuk melayani pesanan Anda dengan baik.

Perlu kami tegaskan bahwa Aplikasi KlikBersih sama sekali tidak meminta akses ke buku kontak, memori rahasia ponsel, galeri pribadi, maupun kamera Anda secara diam-diam.

1. Data yang Anda Ketik Secara Mandiri

Untuk dapat melayani jasa pembersihan ke tempat Anda, kami membutuhkan data dasar yang Anda ketik sendiri secara sadar di dalam kolom formulir pemesanan. Data tersebut meliputi:

• Data Kontak: Nama panggilan atau lengkap, Nomor WhatsApp, dan Email untuk keperluan komunikasi terkait pesanan.
• Alamat Layanan: Alamat rumah atau kantor yang menjadi tujuan kedatangan Mitra petugas kami.
• Detail Pesanan: Layanan apa saja yang Anda pilih, jumlah unit, serta rencana jadwal kedatangan.

2. Pengunggahan Foto

Pada langkah terakhir pemesanan, sistem kami menyediakan tombol bagi Anda untuk mengunggah Foto Kondisi Ruangan dan Bukti Transfer DP.

• Tidak Mengakses Galeri Pribadi: Saat Anda menekan tombol unggah, sistem bawaan ponsel Anda sendirilah yang akan membuka kotak pilihan gambar. Kami tidak memiliki akses untuk melihat isi galeri ponsel Anda. Sistem kami hanya menerima satu gambar yang secara spesifik Anda pilih dan unggah kepada kami.
• Tujuan: Foto kondisi digunakan agar tim kami bisa menyiapkan alat dan bahan pembersih yang tepat, sedangkan bukti transfer digunakan oleh admin keuangan kami untuk memproses jadwal kerja Anda.

3. Informasi Lokasi Peta

Aplikasi kami menyediakan tombol Bagikan Lokasi untuk mempermudah petugas kami menemukan titik akurat alamat Anda melalui peta digital.

Fitur ini bersifat opsional. Saat ditekan, peramban milik Google atau Ponsel Anda akan otomatis meminta izin Anda. Kami hanya mendapatkan titik lokasi tersebut jika Anda secara sadar menekan tombol Izinkan pada layar HP Anda.

4. Kualitas Layanan & Simpan Draf Otomatis

Agar pengalaman Anda lancar, aplikasi KlikBersih menggunakan teknologi standar untuk mendeteksi perangkat dasar Anda, seperti sistem operasi Android atau iOS, jenis browser, serta Alamat IP (IP Address) guna menyesuaikan layanan dengan area cakupan operasional kami. Hal ini memastikan tampilan aplikasi kami tidak rusak di layar HP Anda.

Selain itu, sistem kami mencatat draf isian formulir Anda sementara waktu. Tujuannya adalah agar jika aplikasi tidak sengaja tertutup, data Anda tidak hilang. Tim Admin kami juga dapat melihat draf pesanan ini untuk proaktif membantu Anda jika Anda mengalami kesulitan saat proses pemesanan.

5. Keamanan & Kerahasiaan Data

PT KlikBersih Indonesia Jaya tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data Anda murni hanya digunakan oleh Admin internal dan dibagikan secara terbatas kepada Mitra lapangan yang ditugaskan ke rumah Anda di hari tersebut.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Kami adalah badan usaha resmi. Merek "KlikBersih", desain aplikasi, teks tata cara layanan, dan aset visual di dalam aplikasi ini adalah hak milik mutlak dari PT KlikBersih Indonesia Jaya.

Setiap tindakan meniru, menggunakan nama brand kami untuk penipuan, atau menduplikasi sistem aplikasi kami untuk badan usaha lain tanpa izin akan kami tindak tegas melalui jalur hukum perdata maupun pidana sesuai Undang-Undang yang berlaku.