Temukan jawaban cepat mengenai aturan, pembayaran, hingga sistem kerja Mitra KlikBersih di sini.
Anda tidak perlu repot mendaftar (Sign Up) atau Login. Cukup isi formulir di aplikasi dengan Nama, Nomor WhatsApp, Email, dan Alamat lengkap. Data ini mutlak kami butuhkan murni agar tim bisa melayani pesanan Anda dan tiba di lokasi dengan akurat.
Tidak perlu. Semua peralatan, perlengkapan, dan cairan pembersih (chemical) sudah disediakan dan dibawa langsung oleh Mitra KlikBersih. Anda cukup bersantai.
Pembayaran (DP maupun Pelunasan) HANYA melalui transfer ke nomor rekening/GoPay/Dana resmi KlikBersih. Mitra di lapangan TIDAK MENERIMA pembayaran tunai (cash) dan dilarang keras menerima transfer ke rekening pribadinya.
Untuk jenis kelamin petugas, pihak KlikBersih yang menentukannya. Kami menyesuaikan dengan lokasi, jam kerja, ketersediaan petugas, serta tingkat beratnya pekerjaan di lapangan. Pelanggan tidak dapat menentukan jenis kelamin petugas.
Kondisi cuaca, jarak tempuh, atau jadwal yang padat kadang terjadi. Jika di jam yang Anda inginkan petugas kami *full*, Admin kami akan menghubungi Anda via WhatsApp untuk mengatur ulang jadwal (Reschedule). Jangan khawatir, Mitra kami pasti akan datang melayani Anda.
Pesanan baru akan kami proses dan jadwalkan setelah Anda mengunggah Bukti DP dan Foto Kondisi area. Foto kondisi sangat penting agar kami bisa melihat situasi lapangan sebelum petugas datang.
Sangat disarankan untuk melakukan pemesanan minimal 1 hari sebelumnya (H-1). Hal ini untuk menghindari jadwal mendadak yang penuh dan agar tim kami dapat mempersiapkan kedatangan dengan maksimal.
Tentu saja. Tim Cleaning Service KlikBersih adalah tenaga profesional yang berpengalaman, sopan santun, dan terjamin keamanan kerjanya.
Tidak wajib. Memberikan tips sepenuhnya adalah hak dan keikhlasan pelanggan. Jika Anda merasa sangat puas dengan hasil kerja Mitra kami, Anda dipersilakan memberikannya.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan harga pasaran, tingkat inflasi, maupun promo yang sedang berlangsung di KlikBersih.
Untuk beberapa Hari Libur Nasional tertentu (seperti Idul Fitri dsb), tim KlikBersih juga menerapkan Libur Bersama. Pengumuman hari libur akan disesuaikan pada kalender di aplikasi.